ZÁSADY OCHRANY SÚKROMIA

Sme spoločnosť Livesport s.r.o., so sídlom Bucharova 2928/14a, Stodůlky, 158 00 Praha 5, Aspira Business Centre, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, sp. zn. C 113331, Česká republika („my“), a prevádzkujeme webovú stránku a aplikáciu, ktoré vám prinášajú výsledky, správy a ďalšie informácie zo sveta športu (ďalej len „platforma“).

Používaním našej platformy môže dôjsť k spracúvaniu vašich osobných údajov. Tieto osobné údaje spracúvame ako prevádzkovateľ osobných údajov a prostredníctvom týchto Zásad by sme vás chceli informovať o tom, ako s osobnými údajmi nakladáme. Ak máte akékoľvek otázky alebo by ste chceli uplatniť svoje práva, napíšte nám na: privacy@livesport.eu.

1. ZHRNUTIE

   Osobné údaje spracúvame predovšetkým na tieto účely:

   • Zaistenie funkčnosti a technickej prevádzky platformy;

   • Registrácia používateľského konta a využívanie našich služieb;

   • Plnenie našich zákonných povinností;

   • Naše cielené marketingové aktivity;

   • Účely vzájomnej komunikácie;

   • Získavanie a skúmanie spätnej väzby;

   • Vedenie záznamov a ochranu práv a právnych nárokov;

   • Pro další účely uvedené v rámci sekce pro nastavení soukromí na platformě.

     V ďalšom texte týchto Zásad postupne popíšeme, aké osobné údaje spracúvame, prečo ich spracúvame (účely), s kým prípadne osobné údaje zdieľame a aké práva v súvislosti s naším spracúvaním máte.

2. OSOBNÉ ÚDAJE, KTORÉ SPRACÚVAME

   V súvislosti s používaním našej platformy sa spracúvajú vaše osobné údaje. Pre lepšie pochopenie sme osobné údaje, ktoré môžeme spracúvať, rozdelili do týchto kategórií:

   • Informácie o veku: váš konkrétny vek alebo veková kategória, pokiaľ sa tieto údaje vyžadujú pri používaní alebo registrácii na platforme.

   • Marketingové informácie: informácie o vašom súhlase s marketingom, počet odoslaných, doručených a otvorených e-mailov a notifikácií, prípadné marketingové kampane, ktoré sme vám adresovali, váš marketingový profil vytvorený na základe používania platformy, a akékoľvek informácie o využívaní vášho profilu na účely cielenia našich marketingových aktivít.

   • Technické údaje: záznamy súvisiace s používaním našej platformy, napríklad IP a MAC adresa, Geo IP, typ alebo číslo vášho hardvéru, údaje o vašom operačnom systéme, typ a verzia prehliadača a používateľské nastavenia platformy.

   • Pseudonymizované identifikátory zariadenia a súvisiace údaje: automaticky generované pseudonymizované identifikátory vášho zariadenia, zvyčajne vo forme obsahu cookies a podobných technológií (napr. sledovací pixel), ktoré používame na platforme, vrátane identifikátora používateľa. Podrobnosti sú v prípade webových prehliadačov uvedené v lište s informáciami o cookies pri prvej návšteve platformy a následne prostredníctvom nastavení ochrany súkromia, v prípade mobilnej aplikácie pri prvom spustení aplikácie a následne v nastaveniach ochrany súkromia aplikácie.

   • Komunikačné údaje: vaša e‑mailová adresa a informácie, ktoré nám poskytnete pri vzájomnej komunikácii, či už pri kontakte e‑mailom alebo prostredníctvom kontaktného formulára.

   • Údaje o používaní funkcií používateľského konta a platformy: informácie o hlasovaní v anketách, nastaveniach obľúbených súťaží a turnajov, tímov a športovcov, ako aj používateľské preferencie v súvislosti s vašimi voľbami na našich platformách (napr. udelené súhlasy), prípadne informácie o zakúpenom predplatnom a ďalšie podobné údaje súvisiace s používaním vášho konta a našich platforiem.

   • Údaje súvisiace s registráciou a prihlásením: e-mailová adresa alebo, ak ste sa rozhodli zaregistrovať či prihlásiť cez existujúci účet u tretej strany (napr. Facebook, Gmail, Apple), ide o vaše meno alebo prezývku, obrázok priradený k vášmu účtu a pseudonymizovaný identifikátor, ktoré nám automaticky poskytne takáto oprávnená tretia strana podľa vášho účtu u danej tretej strany. Ďalej sem patrí informácia o dátume registrácie a poslednom prihlásení.

   • Výsledky prieskumov: vaše odpovede poskytnuté v prieskumoch spätnej väzby vyplnených priamo v rámci platformy.

   • Záznamy s identifikátormi: náhodne generované identifikátory, ktoré sú vám priradené na monitorovanie fungovania platformy a hlásenia technických chýb alebo na iné účely, ktoré sme zaviedli na vašu ochranu.

   • Spätná väzba na našu platformu: vaša spätná väzba poskytnutá v rámci verejne dostupných zdrojov, napríklad recenzie na platformách, ktoré ponúkajú našu platformu na stiahnutie, alebo spätná väzba, ktorú nám poskytnete pri komunikácii s nami.

3. PREČO SPRACÚVAME OSOBNÉ ÚDAJE (ÚČELY SPRACÚVANIA)

   Nižšie opisujeme jednotlivé dôvody (účely) spracúvania vašich osobných údajov pri používaní našej platformy.

   1. ZAISTENIE FUNKČNOSTI A TECHNICKEJ PREVÁDZKY PLATFORMY

      Ak pristupujete k našej platforme, či už máte používateľské konto alebo nie, automaticky začneme spracúvať Technické údaje a Záznamy s identifikátormi. Spracúvame ich, aby sme zaistili technickú prevádzku platformy, odstránili nahlásené technické chyby, optimalizovali a zaistili bezpečnosť platformy. Všetky osobné údaje na tento účel spracúvame na základe nášho oprávneného záujmu, ktorým je zaistenie technickej prevádzky a bezpečnosti platformy. Tieto údaje o vás budeme spracúvať najdlhšie po dobu trvania vášho konta u nás, a ak konto nemáte, tak 1 mesiac.

   2. NA REGISTRÁCIU POUŽÍVATEĽSKÉHO KONTA A VYUŽÍVANIE NAŠICH SLUŽIEB

      Ak si u nás vytvoríte používateľské konto a využívate funkcionality našej platformy spojené s používateľským kontom, spracúvajú sa ďalšie osobné údaje. Takéto spracúvanie je spojené s vašou registráciou, v rámci ktorej prijímate naše podmienky, čím medzi vami a nami vzniká z právneho hľadiska zmluvný vzťah. Z právneho hľadiska sa teda tieto osobné údaje spracúvajú na účel plnenia zmluvy alebo na vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť. Ak nám tieto osobné údaje nechcete poskytnúť, nebudeme vám môcť zriadiť používateľské konto. Na tieto účely spracúvame vaše Údaje súvisiace s registráciou a prihlásením, Informácie o veku, Technické údaje, Údaje o používaní funkcií používateľského konta a platformy a Záznamy s identifikátormi po dobu trvania vášho konta (zmluvy).

   3. Z DÔVODU, ŽE SA NA NÁS VZŤAHUJÚ PRÁVNE PREDPISY

      Naše aktivity a prevádzku našej platformy upravujú právne predpisy, napríklad v oblasti účtovníctva, daní či reklamy. Na plnenie zákonných povinností musíme evidovať a spracúvať údaje, ktoré môžu zahŕňať vaše osobné údaje, najmä Údaje súvisiace s registráciou a prihlásením, Informácie o veku, Údaje o používaní funkcií používateľského konta a platformy. Poskytnutie vašich osobných údajov na účel splnenia našich zákonných povinností je teda povinné. Tieto údaje o vás budeme spracúvať tak dlho, ako to bude potrebné na splnenie zákonných povinností v súlade s príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi.

   4. NAŠE CIELENÉ MARKETINGOVÉ AKTIVITY

      Na účel zasielania obchodných oznámení (marketingových ponúk) propagujúcich nás, našu skupinu alebo tretie strany, alebo na vykonávanie iných marketingových činností voči vám (napr. segmentácia a marketingová profilácia, t. j. prispôsobovanie ponúk podľa vášho používania platformy, aby boli čo najzaujímavejšie a relevantné) spracúvame vaše osobné údaje, ak nám to dovoľujú právne predpisy alebo ak ste nám na to dali súhlas.

      Na tento účel budeme spracúvať dostupné Údaje súvisiace s registráciou a prihlásením, Informácie o veku, Marketingové informácie, Technické údaje, Pseudonymizované identifikátory zariadenia a súvisiace údaje, Údaje o používaní funkcií používateľského konta a platformy a Záznamy s identifikátormi. V prípade spracúvania podľa právnych predpisov budeme tieto údaje spracúvať po dobu trvania vášho používateľského konta, v prípade spracúvania na základe vášho súhlasu 4 roky od momentu udelenia súhlasu, v oboch prípadoch však nie dlhšie, ako kým nevznesiete námietku alebo svoj súhlas neodvoláte.
      Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať, v prípade e-mailov cez príslušné tlačidlo v päte e-mailu a v prípade push notifikácií prostredníctvom nastavení platformy. Svoje preferencie alebo udelené súhlasy môžete taktiež kedykoľvek upraviť či odvolať prostredníctvom správy súhlasov na našej platforme.

   5. NA ÚČELY VZÁJOMNEJ KOMUNIKÁCIE

      Ak sa nás rozhodnete kontaktovať, či už priamo alebo prostredníctvom kontaktného formulára, budeme na účel zaistenia komunikácie medzi vami a nami spracúvať Komunikačné údaje a Technické údaje na základe nášho oprávneného záujmu. Tieto údaje budeme spracúvať do konca roka nasledujúceho po roku, v ktorom sme ich získali. Dôvodom tejto dĺžky spracúvania je, že v prípade budúcej alebo oneskorenej nadväzujúcej komunikácie by sme sa radi vrátili k existujúcej komunikácii a prípadne objasnili či doplnili našu ďalšiu odpoveď.

   6. NA ZÍSKAVANIE A SKÚMANIE SPÄTNEJ VÄZBY

      Naša platforma by nemohla fungovať bez vás a vašich cenných podnetov. Preto spracúvame vaše údaje aj na účel získavania a skúmania spätnej väzby, ktorá prebieha buď formou dotazníka dostupného na platforme, alebo v rámci špeciálnej štúdie, do ktorej sa môžete prihlásiť mimo platformu a ktorá obsahuje podrobnejšie informácie o spracúvaní vašich osobných údajov a o samotnej štúdii.

      V prípade spätnej väzby cez dotazníky, ak vyplníte dotazník a udelíte nám na to svoj súhlas, ktorý je základom takéhoto spracúvania, budeme spracúvať Výsledky prieskumov a Údaje súvisiace s registráciou a prihlásením, a to počas 5 celých kalendárnych rokov od vyplnenia dotazníka alebo do momentu, keď svoj súhlas odvoláte alebo vznesiete námietku.
      Taktiež môžeme spracúvať vašu Spätnú väzbu na našu platformu na základe nášho oprávneného záujmu riadne túto spätnú väzbu spracovať s cieľom analýzy a získavania informácií pre prevádzku a rozvoj našej platformy. Tieto údaje budeme spracúvať najneskôr do konca roka nasledujúceho po roku, v ktorom sme prvýkrát takéto informácie spracovali.

   7. NA VEDENIE ZÁZNAMOV A OCHRANU PRÁV A PRÁVNYCH NÁROKOV

      Máme oprávnený záujem na ochrane našich práv a našej platformy, a na tento účel môžeme v prípade potreby spracúvať vaše osobné údaje získané v súvislosti s inými účelmi, predovšetkým Informácie o veku, Marketingové informácie, Technické údaje, Komunikačné údaje, Údaje o používaní funkcií používateľského konta a platformy, Údaje súvisiace s registráciou a prihlásením, počas doby, ktorá je nevyhnutná na ochranu našich právnych nárokov a na ochranu práv, najmenej 3 roky od zrušenia vášho konta a v iných prípadoch aspoň 3 roky od začatia spracúvania.

   8. NA ĎALŠIE ÚČELY UVEDENÉ V SEKCIÁCH NASTAVENÍ OCHRANY SÚKROMIA NA WEBE A V APLIKÁCII

      V súvislosti s vašou návštevou našej platformy sa môžu na vašom zariadení ukladať Technické údaje, Pseudonymizované identifikátory zariadenia a súvisiace údaje a pristupovať k nim (napríklad vo forme cookies).

      Jednotlivé operácie spracúvania môžu prebiehať automaticky v prípadoch, keď je spracúvanie nevyhnutné na poskytovanie a udržiavanie našich služieb a vykonáva sa na základe nášho oprávneného záujmu. V iných prípadoch spracúvame (ukladáme do vášho zariadenia a pristupujeme k nim) Technické údaje, Pseudonymizované identifikátory zariadenia a súvisiace údaje len na základe vášho súhlasu udeleného prostredníctvom nastavení ochrany súkromia.

      Viac informácií o jednotlivých spracúvaniach vrátane informácií o dobe spracúvania a príjemcoch osobných údajov nájdete v nastaveniach ochrany súkromia webovej stránky alebo aplikácie alebo v inom dokumente, ktorý zverejňujeme.

4. ZDIEĽANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV

   Spracúvanie osobných údajov vykonávame ako prevádzkovateľ osobných údajov. Niekedy však spracúvanie nevykonávame sami. Pri jednotlivých účeloch môžeme využiť našich partnerov a ďalšie spoločnosti, ktoré nám so spracúvaním pomáhajú. Prípadne môžeme osobné údaje zdieľať so subjektmi, ak to od nás vyžaduje zákon alebo ak máme na zdieľanie osobných údajov oprávnenie. Pre všetky ostatné subjekty, s ktorými osobné údaje zdieľame, používame súhrnné označenie „príjemca“ osobných údajov. V závislosti od konkrétneho prípadu a od príslušnej platformy, ktorú navštevujete, môžu byť medzi týmito príjemcami:

   • Osoby, ktoré pre nás zaisťujú technické činnosti, vrátane poskytovateľov hostingových a vývojárskych služieb;

   • Osoby, ktoré v súlade s našimi pokynmi pre nás poskytujú marketingové služby;

   • Iné spoločnosti zo skupiny Livesport;

   • Spoločnosti, ktoré umožňujú registráciu prostredníctvom svojej služby (napr. Google, Apple, Meta) pri registrácii používateľského konta;

   • Poskytovatelia softvérových nástrojov na získavanie a spracúvanie spätnej väzby, ako aj externí dodávatelia zapojení do výskumu spätnej väzby;

   • Orgány verejnej moci v prípadoch plnenia zákonných povinností;

   • V jednotlivých prípadoch naši právni, daňoví, účtovní alebo bezpečnostní poradcovia;

   • Partneri uvedení tu

   • V prípade spracúvania pseudonymizovaných identifikátorov zariadenia a súvisiacich údajov aj partneri uvedení v nastaveniach ochrany súkromia webu a aplikácie.

   Pri zdieľaní osobných údajov dbáme na ochranu vašich osobných údajov a dodržiavame pravidlá platné v EÚ pri prenose osobných údajov mimo EÚ/EHP. To znamená, že pokiaľ zdieľame vaše osobné údaje s príjemcami mimo EÚ/EHP, deje sa tak iba vtedy, ak je krajina, kde sa príjemca nachádza, na zozname krajín s primeranou úrovňou ochrany, alebo je dostatočná úroveň ochrany osobných údajov zaistená inými mechanizmami (napr. tu).

5. ZODPOVEDNÁ OSOBA PRE OCHRANU OSOBNÝCH ÚDAJOV

   Vymenovali sme zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov, na ktorú sa môžete obrátiť vo všetkých záležitostiach týkajúcich sa spracúvania vašich osobných údajov, e‑mailom na adresu: dpo@livesport.eu.

6. VAŠE PRÁVA V SÚVISLOSTI SO SPRACÚVANÍM A AKO ICH UPLATNIŤ

   Rešpektujeme, že v súvislosti s osobnými údajmi, ktoré spracúvame, máte rôzne práva. V tejto časti sa dozviete, aké to sú a ako ich môžete uplatniť. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa opísaných účelov spracúvania alebo iných častí týchto Zásad, neváhajte nám napísať o podrobnejšie informácie. Radi vám odpovieme.

   Právo na prístupMáte právo získať od nás potvrdenie o tom, či spracúvame osobné údaje týkajúce sa vás. Ak potvrdíme, že ich spracúvame, potom máte právo požiadať o kópiu týchto osobných údajov a informácie súvisiace s ich spracúvaním, napríklad o účely, na ktoré osobné údaje spracúvame, komu ich sprístupňujeme alebo komu ich prenášame, ako dlho ich budeme spracúvať atď.

   Právo odvolať súhlas Ak ste nám udelili súhlas so spracúvaním osobných údajov, môžete ho kedykoľvek odvolať. V takom prípade okamžite prestaneme spracúvať vaše osobné údaje na účely, na ktoré bol súhlas udelený. Odvolaním súhlasu však nie je dotknutá zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

   Súhlas môžete odvolať výberom svojej preferencie v príslušnom nastavení na platforme alebo vo svojom profile, prípadne zaslaním odvolania súhlasu na našu kontaktnú adresu. Ak chcete odvolať súhlas so zasielaním obchodných oznámení, môžete ho odvolať kliknutím na „Odhlásiť“ alebo podobné tlačidlo.

   Právo na opravuMáte právo požiadať nás, aby sme opravili alebo doplnili vaše osobné údaje. Kontaktujte nás a ak bude fakticky možné vašej žiadosti vyhovieť, uskutočníme opravu.

   Právo na vymazanie (právo byť zabudnutý) Môžete nás požiadať, aby sme vymazali vaše osobné údaje, a my to radi urobíme, ak neexistuje konkrétny dôvod na ich ďalšie uchovávanie.

   Právo na obmedzenie spracúvaniaMôžete nás požiadať, aby sme dočasne obmedzili spracúvanie vašich osobných údajov. Ak existuje zákonný dôvod na vašu žiadosť, vyhovieme jej.

   Právo na prenosnosť údajovAk vaše osobné údaje spracúvame na základe vášho súhlasu alebo na účel plnenia zmluvy, máte právo získať od nás tieto údaje v štruktúrovanom a bežne používanom formáte. Môžeme tiež podľa vášho pokynu preniesť osobné údaje inému prevádzkovateľovi, ale len v prípade, ak je takýto prenos technicky možný.

   Právo namietaťNebudeme ďalej spracúvať vaše osobné údaje, ak vznesiete námietku, a to dovtedy, kým nepreukážeme závažné oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami alebo právami a slobodami, alebo ak nepotrebujeme údaje na určenie, výkon alebo obhajobu našich právnych nárokov.

   Právo podať sťažnosť dozornému orgánuAk sa domnievate, že vaše osobné údaje nespracúvame správne, máte možnosť obrátiť sa na našu zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov alebo podať sťažnosť na príslušný dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov so sídlom Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.