POLITIKA PRIVATNOSTI

Mi smo Livesport d.o.o., sa sjedištem na adresi Bucharova 2928/14a, Stodůlky, 158 00 Prag 5, Aspira Business Centre, upisani u Trgovački registar koji vodi Gradski sud u Pragu, pod brojem spisa C 113331, u Češkoj Republici („mi“), a upravljamo internetskom stranicom i aplikacijom koje vam donose rezultate, vijesti i druge informacije iz svijeta sporta (dalje u tekstu „platforma“).

Korištenjem naše platforme može doći do obrade vaših osobnih podataka. Te osobne podatke obrađujemo u svojstvu upravitelja osobnim podacima, a ovom Politikom bismo vas željeli obavijestiti o načinu na koji postupamo s osobnim podacima. Ako imate bilo kakva pitanja ili želite ostvariti svoja prava, pišite nam na: privacy@livesport.eu.

1. SAŽETAK

   Osobne podatke obrađujemo prvenstveno u sljedeće svrhe:

   • Za osiguravanje funkcionalnosti i tehničkog rada platforme;

   • Za registraciju korisničkog računa i korištenje naših usluga;

   • Zato što se na nas primjenjuju zakonski propisi;

   • Za naš ciljani marketing;

   • Za potrebe međusobne komunikacije;

   • Za dobivanje i istraživanje povratnih informacija;

   • Za evidenciju i zaštitu prava i pravnih zahtjeva;

   • Za druge svrhe navedene u odjeljku postavki privatnosti na internetskoj stranici i u aplikaciji.

     U nastavku ove Politike korak po korak opisujemo koje osobne podatke obrađujemo, zašto ih obrađujemo (svrhe), s kime ih eventualno dijelimo i koja prava imate u vezi s našom obradom.

2. OSOBNI PODACI KOJE OBRAĐUJEMO

   Vaši osobni podaci se obrađuju kada koristite platformu. Radi boljeg razumijevanja te osobne podatke koje možemo obrađivati podijelili smo u sljedeće kategorije:

   • Podaci o dobi: vaša konkretna dob ili dobna kategorija, ako se takav podatak traži pri korištenju ili registraciji na platformi.

   • Marketinški podaci: podaci o vašoj suglasnosti za marketing, broj poslanih, dostavljenih i otvorenih e-mailova i obavijesti, eventualne marketinške kampanje koje smo vam uputili, vaš marketinški profil koji smo kreirali na temelju vašeg korištenja platforme, kao i bilo kakvi podaci o korištenju vašeg profila za potrebe ciljanog marketinga.

   • Tehnički podaci: zapisi povezani s vašim korištenjem naše platforme, poput IP i MAC adrese, Geo IP-a, tipa ili broja vašeg hardvera, podataka o vašem operativnom sustavu, vrsti i verziji preglednika i korisničkim postavkama platforme.

   • Pseudonimizirani identifikatori uređaja i pripadajući podaci: automatski generirani pseudonimizirani identifikatori vašeg uređaja, najčešće u obliku sadržaja kolačića i sličnih tehnologija (npr. tracking pixel) koje koristimo na platformi, uključujući korisnički identifikator. Pojedinosti su, u slučaju internetskih preglednika, navedene u obavijesti o kolačićima prilikom prvog posjeta platformi, a kasnije u postavkama privatnosti, dok se u slučaju mobilne aplikacije prikazuju pri prvom pokretanju aplikacije i kasnije u postavkama privatnosti aplikacije.

   • Podaci o komunikaciji: vaša e-mail adresa i informacije koje nam pružite tijekom međusobne komunikacije, bilo prilikom kontakta e-mailom ili korištenjem kontakt obrasca.

   • Podaci o korištenju opcija korisničkog računa i platforme: informacije o glasanju u anketama, postavkama omiljenih natjecanja i turnira, timova i sportaša, kao i korisničke preferencije u vezi s vašim odabirima unutar naših platformi (npr. dane suglasnosti), eventualno informacije o kupljenoj pretplati i drugi slični podaci vezani uz vaše korištenje računa i naših platformi.

   • Podaci povezani s registracijom i prijavom: pamtimo e-mail adresu, a ako ste se odlučili registrirati ili prijaviti putem postojećeg računa kod treće strane (npr. Facebook, Gmail, Apple), to uključuje vaše ime ili nadimak, sliku pridruženu vašem računu i pseudonimizirani identifikator koje nam ta treća strana automatski dostavlja za potrebe registracije ili prijave, s vašeg računa kod te treće strane. Također uključuje podatak o datumu registracije i posljednjoj prijavi.

   • Rezultati anketa: vaši odgovori dati u anketama povratnih informacija ispunjenima izravno na platformi.

   • Zapisi s identifikatorima: nasumično generirani identifikatori koji su vam dodijeljeni za praćenje funkcioniranja platforme i prijavu tehničkih poteškoća, ili u druge svrhe koje smo uveli radi vaše zaštite.

   • Povratne informacije o našoj platformi: vaše povratne informacije objavljene u javno dostupnim izvorima, kao što su recenzije na platformama koje nude preuzimanje naše aplikacije, ili koje nam pružite prilikom komunikacije s nama.

3. ZAŠTO OBRAĐUJEMO OSOBNE PODATKE (SVRHE OBRADE)

   U nastavku opisujemo pojedine razloge (svrhe) obrade vaših osobnih podataka prilikom korištenja naše platforme.

   1. OSIGURAVANJE FUNKCIONALNOSTI I TEHNIČKOG RADA PLATFORME

      Ako pristupate našoj platformi, bez obzira na to imate li korisnički račun ili ne, automatski počinjemo obrađivati Tehničke podatke i Zapise s identifikatorima. Te podatke obrađujemo kako bismo osigurali tehničko funkcioniranje platforme, uklonili prijavljene tehničke pogreške, optimizirali rad i osigurali sigurnost platforme. Sve osobne podatke u ovu svrhu obrađujemo na temelju našeg legitimnog interesa koji se sastoji u osiguravanju tehničkog rada i sigurnosti platforme. Te podatke o vama obrađivat ćemo najdulje za vrijeme trajanja vašeg korisničkog računa kod nas, a ako nemate korisnički račun, onda 1 mjesec.

   2. REGISTRACIJA KORISNIČKOG RAČUNA I KORIŠTENJE NAŠIH USLUGA

      Ako kod nas kreirate korisnički račun i koristite opcije naše platforme koje su povezane s korisničkim računom, obrađuju se dodatni osobni podaci. Ta je obrada povezana s vašom registracijom, prilikom koje prihvaćate naše uvjete, čime između vas i nas pravno nastaje ugovorni odnos. Pravno gledano, ovi se osobni podaci zatim obrađuju radi izvršavanja ugovora, odnosno za poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora. Ako nam ne želite pružiti te osobne podatke, nećemo vam moći uspostaviti korisnički račun. U tu svrhu obrađujemo vaše Podatke povezane s registracijom i prijavom, Podatke o dobi, Tehničke podatke, Podatke o korištenju opcija korisničkog računa i platforme te Zapise s identifikatorima, za vrijeme trajanja vašeg računa (ugovora).

   3. ZATO ŠTO SE NA NAS PRIMJENJUJU ZAKONSKI PROPISI

      Naše aktivnosti i rad naše platforme regulirani su zakonskim propisima, primjerice na području računovodstva, poreza ili oglašavanja. Radi ispunjavanja zakonskih obveza dužni smo voditi evidenciju i obrađivati podatke koji mogu obuhvaćati vaše osobne podatke, što uključuje Podatke povezane s registracijom i prijavom, Podatke o dobi, Podatke o korištenju opcija korisničkog računa i platforme. Davanje vaših osobnih podataka radi ispunjavanja naših zakonskih obveza stoga je obvezno. Te podatke o vama ćemo obrađivati onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje zakonskih obveza u skladu s odgovarajućim pravno obvezujućim propisima.

   4. NAŠ CILJANI MARKETING

      Radi slanja komercijalnih poruka (marketinških ponuda) kojima promoviramo nas, našu grupu ili treće strane, ili radi provođenja drugih marketinških aktivnosti usmjerenih prema vama (npr. segmentacija i marketinško profiliranje, tj. prilagođavanje ponuda u skladu s načinom kako koristite platformu tako da vam budu što zanimljivije i relevantnije), obrađujemo vaše osobne podatke ako nam to dopuštaju zakonski propisi ili ako ste nam dali svoju suglasnost.

      U tu ćemo svrhu obrađivati dostupne Podatke povezane s registracijom i prijavom, Podatke o dobi, Marketinške podatke, Tehničke podatke, Pseudonimizirane identifikatore uređaja i s njima povezane podatke, Podatke o korištenju opcija korisničkog računa i platforme te Zapise s identifikatorima. U slučaju obrade temeljem zakonskih propisa obrađivat ćemo te podatke za vrijeme trajanja vašeg korisničkog računa, a u slučaju obrade na temelju vaše suglasnosti obrađivat ćemo ih 4 godine od trenutka davanja suglasnosti, ali u oba slučaja ne dulje od trenutka kada uložite prigovor ili povučete svoju suglasnost.
      Svoju suglasnost možete povući u bilo kojem trenutku, u slučaju e-mailova putem odgovarajuće poveznice u podnožju e-maila, a u slučaju push obavijesti putem postavki platforme. Svoje preferencije ili dane suglasnosti također možete u svakom trenutku urediti ili opozvati putem postavki upravljanja suglasnostima na našoj platformi.

   5. ZA SVRHE MEĐUSOBNE KOMUNIKACIJE

      Ako nas odlučite kontaktirati, bilo izravno ili putem kontakt obrasca, mi ćemo radi osiguranja komunikacije između vas i nas obrađivati Podatke o komunikaciji i Tehničke podatke, na temelju našeg legitimnog interesa. Te podatke obrađivat ćemo do kraja godine koja slijedi nakon godine u kojoj smo ih zaprimili. Razlog ovog trajanja obrade jest da bismo se, u slučaju buduće ili odgođene daljnje komunikacije, mogli vratiti na već postojeću komunikaciju i po potrebi razjasniti ili dopuniti svoj idući odgovor.

   6. ZA DOBIVANJE I ISTRAŽIVANJE POVRATNIH INFORMACIJA

      Naša platforma ne bi mogla funkcionirati bez vas i vaših vrijednih povratnih informacija. Stoga također obrađujemo vaše podatke radi dobivanja i istraživanja povratnih informacija, što se odvija ili u obliku ankete dostupne na platformi ili u sklopu posebnog istraživanja za koje se možete prijaviti izvan platforme, a koje sadrži detaljnije informacije o obradi vaših osobnih podataka i o samom istraživanju.

      U slučaju povratnih informacija putem anketa, ako ispunite anketu i date nam svoju suglasnost, koja je temelj takve obrade, obrađivat ćemo Rezultate anketa i Podatke povezane s registracijom i prijavom tijekom 5 punih kalendarskih godina od ispunjavanja ankete ili do trenutka kada povučete svoju suglasnost ili uložite prigovor.
      Također možemo obrađivati vašu Povratnu informaciju o našoj platformi na temelju našeg legitimnog interesa radi pravilne obrade te povratne informacije s ciljem analize i dobivanja informacija za funkcioniranje i razvoj naše platforme. Te ćemo podatke obrađivati najkasnije do kraja godine koja slijedi nakon godine u kojoj smo prvi put obradili takve informacije.

   7. EVIDENCIJA I ZAŠTITA PRAVA I PRAVNIH ZAHTJEVA

      Imamo legitimni interes zaštititi naša prava i našu platformu te u tu svrhu možemo, ako je potrebno, obrađivati vaše osobne podatke prikupljene u druge svrhe, što uključuje Podatke o dobi, Marketinške podatke, Tehničke podatke, Podatke o komunikaciji, Podatke o korištenju opcija korisničkog računa i platforme, Podatke povezane s registracijom i prijavom, onoliko dugo koliko je potrebno radi zaštite naših pravnih zahtjeva i zaštite prava, najmanje 3 godine od ukidanja vašeg računa, a u ostalim slučajevima najmanje 3 godine od početka obrade.

   8. ZA DRUGE SVRHE NAVEDENE U ODJELJKU POSTAVKI PRIVATNOSTI NA INTERNETSKOJ STRANICI I U APLIKACIJI

      Kada posjetite našu platformu, na vaš uređaj se mogu pohranjivati Tehnički podaci, Pseudonimizirani identifikatori uređaja i s njima povezani podaci (primjerice u obliku kolačića), te zatim pristupati tim podacima.

      Pojedine obrade se mogu odvijati automatski u slučajevima kad je obrada nužna za pružanje i održavanje naših usluga te se provodi na temelju našeg legitimnog interesa. U ostalim slučajevima obrađujemo (pohranjujemo na vaš uređaj i pristupamo im) Tehničke podatke, Pseudonimizirane identifikatore uređaja i s njima povezane podatke, samo na temelju vaše suglasnosti dane putem postavki privatnosti.

      Više informacija o pojedinim obradama, uključujući informacije o trajanju obrade i primateljima osobnih podataka, možete pronaći u postavkama privatnosti internetske stranice ili aplikacije ili u nekom drugom dokumentu koji objavljujemo.

4. DIJELJENJE OSOBNIH PODATAKA

   Obradu osobnih podataka provodimo u svojstvu upravitelja osobnim podacima. Međutim, ponekad obradu ne provodimo samostalno. Za pojedine svrhe možemo upotrijebiti naše partnere i druga društva koja nam pomažu u obradi. Ili možemo dijeliti osobne podatke sa pravnim subjektima ako se to od nas zahtijeva zakonom ili imamo ovlaštenje za dijeljenje osobnih podataka. Za sve ostale pravne subjekte s kojima dijelimo osobne podatke upotrebljavamo jedinstveni pojam „primatelj“ osobnih podataka. Ovisno o konkretnom slučaju i odgovarajućoj platformi koju posjećujete, neki od tih primatelja mogu biti:

   • osobe koje za nas obavljaju tehničke poslove, uključujući pružatelje usluga hostinga i razvoja;

   • osobe koje nam u skladu s našim uputama pružaju marketinške usluge;

   • druge tvrtke iz Livesport grupacije;

   • tvrtke koje omogućuju registraciju putem svoje usluge (kao što su Google, Apple, Meta) prilikom stvaranja korisničkog računa;

   • pružatelji softverskih alata za dobivanje i obradu povratnih informacija, kao i vanjski dobavljači uključeni u istraživanje povratnih informacija;

   • tijela javne vlasti u slučajevima ispunjavanja zakonskih obveza;

   • u pojedinim slučajevima naši pravni, porezni, računovodstveni ili sigurnosni savjetnici;

   • partneri navedeni ovdje

   • u slučaju obrade pseudonimiziranih identifikatora uređaja i s njima povezanih podataka, kao i partneri navedeni u postavkama privatnosti internetske stranice i aplikacije.

   Prilikom dijeljenja osobnih podataka pazimo na zaštitu vaših osobnih podataka i poštujemo pravila koja vrijede u EU za svaki prijenos osobnih podataka izvan EU/EGP-a. To znači da ako osobne podatke dijelimo s primateljima izvan EU/EGP-a, to činimo samo ako je država u kojoj se primatelj nalazi na popisu država s primjerenom razinom zaštite ili je primjerena razina zaštite podataka osigurana nekim drugim mehanizmima (primjerice ovdje).

5. SLUŽBENIK ZA ZAŠTITU PODATAKA

   Imenovali smo Službenika za zaštitu podataka (Data Protection Officer), kojeg možete kontaktirati sa svim pitanjima vezanim uz obradu vaših osobnih podataka, putem sljedeće e-mail adrese: dpo@livesport.eu.

6. VAŠA PRAVA U VEZI S OBRADOM I KAKO IH OSTVARITI

   Svjesni smo činjenice da imate razna prava u vezi osobnih podataka koje obrađujemo. U nastavku ćete saznati koja su to prava i kako ih možete ostvariti. Ako imate bilo kakva pitanja u vezi s opisanim svrhama obrade ili durgim dijelovima ove Politike, slobodno nam pišite radi detaljnijih informacija. Rado ćemo vam odgovoriti.

   Pravo na pristup Imate pravo od nas dobiti potvrdu o tome obrađujemo li osobne podatke koji se odnose na vas. Ako vam potvrdimo da ih obrađujemo, tada imate pravo zatražiti kopiju tih osobnih podataka i informacije vezane uz njihovu obradu, primjerice u koje svrhe obrađujemo te osobne podatke, komu ih otkrivamo ili prenosimo, koliko dugo ćemo ih obrađivati, itd.

   Pravo na povlačenje suglasnosti Ako ste nam dali suglasnost za obradu osobnih podataka, tu suglasnost također možete povući u bilo kojem trenutku. U takvom ćemo slučaju odmah prestati obrađivati vaše osobne podatke u svrhe za koje je suglasnost dana. Povlačenjem suglasnosti ne utječe se na činjenicu da smo vaše osobne podatke do povlačenja obrađivali na zakonit način.

   Svoju suglasnost možete povući odabirom postavke u odgovarajućem izborniku na platformi ili u svom profilu, ili slanjem izjave o povlačenju suglasnosti na našu adresu za kontakt. Ako želite povući suglasnost za primanje komercijalnih poruka, možete je povući klikom na „Odjava“ ili sličnu poveznicu.

   Pravo na ispravak Imate pravo od nas zatražiti da ispravimo ili dopunimo vaše osobne podatke. Kontaktirajte nas i mi ćemo, ako je to moguće, udovoljiti vašem zahtjevu te ćemo izvršiti ispravak.

   Pravo na brisanje (pravo na zaborav) Možete od nas zatražiti brisanje vaših osobnih podataka i rado ćemo to učiniti, osim ako ne postoji određeni razlog za njihovo daljnje čuvanje.

   Pravo na ograničenje obrade Možete od nas zatražiti da privremeno ograničimo obradu vaših osobnih podataka. Ako postoji pravna osnova za vaš zahtjev, udovoljit ćemo vam.

   Pravo na prenosivost podataka Ako vaše osobne podatke obrađujemo na temelju vaše suglasnosti ili radi izvršavanja ugovora, imate pravo od nas dobiti te podatke u strukturiranom i uobičajeno korištenom formatu. Također ih možemo, na vaš zahtjev, prenijeti drugom upravitelju osobnim podacima, ali samo ako je takav prijenos tehnički izvediv.

   Pravo na prigovor Nećemo nastaviti obrađivati vaše osobne podatke ako uložite prigovor, i to sve dok ne budemo imali legitimne razloge za obradu koji imaju prednost pred vašim interesima ili pravima i slobodama, ili u slučaju da su nam vaši podaci potrebni za ostvarivanje, provođenje ili obranu naših pravnih zahtjeva.

   Pravo na podnošenje prigovora nadzornom tijelu Ako smatrate da ne obrađujemo vaše osobne podatke na ispravan način, imate mogućnost obratiti se našem Službeniku za zaštitu podataka ili podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu, a to je Ured za zaštitu osobnih podataka sa sjedištem na adresi Pplk. Sochora 27, 170 00 Prag 7.