ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Ние сме Livesport s.r.o., със седалище и адрес на управление Bucharova 2928/14a, Stodůlky, 158 00 Прага 5, Aspira Business Centre, вписана в Търговския регистър към Общинския съд в Прага под номер C 113331, Чешка република („ние“), и управляваме уебсайт и приложение, които Ви предоставят резултати, новини и друга информация от света на спорта (наричани по-нататък „платформа“).
С използването на нашата платформа, Вашите лични данни могат да бъдат обработвани. Ние обработваме тези лични данни в качеството си на администратор на данни, а с настоящата Политика искаме да Ви информираме относно начина, по който боравим с личните данни. Ако имате каквито и да било въпроси или желаете да упражните правата си, пишете ни на: privacy@livesport.eu.
РЕЗЮМЕ
Обработваме лични данни главно за следните цели:
Осигуряване на функционалността и техническата поддръжка на платформата
Регистрация на потребителски акаунт и използване на нашите услуги
Поради факта, че се подчиняваме на законови разпоредби
За нашия насочен (таргетиран) маркетинг
С цел взаимна комуникация
За получаване и проучване на обратна връзка
За регистриране и защита на права и правни претенции
За други цели, посочени в секцията за настройки на поверителност на уебсайта и приложението
По-долу в тази Политика описваме стъпка по стъпка кои лични данни обработваме, защо ги обработваме (целите), с кого евентуално ги споделяме и какви права имате по отношение на нашата обработка.ЛИЧНИ ДАННИ, КОИТО ОБРАБОТВАМЕ
Във връзка с използването на нашата платформа, Вашите лични данни се обработват. За по-добро разбиране сме разделили личните данни, които може да обработваме, в следните категории:
Информация за възрастта: Вашата конкретна възраст или възрастова категория, ако такава информация се изисква при използването или регистрацията в платформата.
Маркетингова информация: информация относно Вашето съгласие за маркетинг, брой изпратени, доставени и отворени имейли и известия, евентуални маркетингови кампании, насочени към Вас, Вашият маркетингов профил, създаден въз основа на използването на платформата, както и всяка информация относно използването на Вашия профил за целите на нашия таргетиран маркетинг.
Технически данни: записи, свързани с използването на нашата платформа, например IP и MAC адрес, Geo IP, тип или номер на Вашия хардуер, данни за Вашата операционна система, тип и версия на Вашия браузър, както и настройки на потребителя на платформата.
Псевдонимизирани идентификатори на устройството и свързани данни: автоматично генерирани псевдонимизирани идентификатори на Вашето устройство, обикновено под формата на съдържание на бисквитки и подобни технологии (например проследяващи пиксели), които използваме в платформата, включително идентификатор на потребител. Подробности са дадени, в случай на уеб браузъри, в банера за бисквитки при първото посещение на платформата и впоследствие в настройките за поверителност, а в случай на мобилно приложение — при първото стартиране на приложението и впоследствие в настройките за поверителност на приложението.
Данни за комуникацията: Вашият имейл адрес и информацията, която ни предоставяте по време на взаимна комуникация, било чрез имейл или чрез контактната форма.
Данни за използването на функционалностите на потребителския акаунт и платформата: информация за гласуване в анкети, настройки на любимите първенства и турнири, отбори и спортисти, както и потребителски предпочитания, свързани с Вашите избори в нашите платформи (например дадени съгласия), евентуално информация за закупен абонамент и други подобни данни, свързани с Вашето използване на акаунта и нашите платформи.
Данни, свързани с регистрация и вход: имейл адрес, или, ако сте избрали да се регистрирате или да влезете чрез съществуващ акаунт при трета страна (например Facebook, Gmail, Apple), това включва Вашето име или псевдоним, изображението, свързано с Вашия акаунт, и псевдонимизиран идентификатор, които тази упълномощена трета страна ни предоставя автоматично за регистрация или вход, спрямо акаунта Ви при тази трета страна. Това включва и информация за датата на регистрация и последно влизане.
Резултати от анкети: Вашите отговори, предоставени в анкети за обратна връзка, попълнени директно в платформата.
Записи с идентификатори: произволно генерирани идентификатори, които са Ви зададени, за да се следи функционирането на платформата и да се съобщават технически грешки или за други цели, които сме въвели за Ваша защита.
Обратна връзка за нашата платформа: Вашата обратна връзка, публикувана в общодостъпни източници, например рецензии на платформи, предлагащи нашето приложение за изтегляне, или която ни предоставяте при комуникация с нас.
ЗАЩО ОБРАБОТВАМЕ ЛИЧНИ ДАННИ (ЦЕЛИ НА ОБРАБОТКАТА)
По-долу описваме отделните причини (цели) за обработката на Вашите лични данни при използването на нашата платформа.
ОСИГУРЯВАНЕ НА ФУНКЦИОНАЛНОСТТА И ТЕХНИЧЕСКАТА ПОДДРЪЖКА НА ПЛАТФОРМАТА
Ако достъпите нашата платформа, независимо дали имате потребителски акаунт или не, ние автоматично започваме да обработваме Технически данни и Записи с идентификатори. Обработваме ги, за да осигурим техническото функциониране на платформата, да отстраним докладвани технически грешки, да оптимизираме и да осигурим сигурността на платформата. Всички лични данни за тази цел се обработват въз основа на нашия легитимен интерес, който се състои в осигуряване на техническото функциониране и сигурността на платформата. Ще обработваме тези данни за Вас най-много за периода, през който имате акаунт при нас, а ако нямате акаунт, то за 1 месец.
ЗА РЕГИСТРАЦИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛСКИ АКАУНТ И ИЗПОЛЗВАНЕ НА НАШИТЕ УСЛУГИ
Ако създадете потребителски акаунт при нас и използвате функционалностите на нашата платформа, свързани с потребителския акаунт, се обработват допълнителни лични данни. Тази обработка е свързана с Вашата регистрация, в рамките на която приемате нашите условия, като по този начин се установява правно договорно отношение между Вас и нас. От правна гледна точка, тези лични данни тогава се обработват с цел изпълнение на договора или предприемане на стъпки по Ваше искане преди сключването на договора. Ако не желаете да предоставите лични данни, няма да можем да Ви създадем потребителски акаунт. За тези цели обработваме Вашите Данни, свързани с регистрация и вход, Информация за възрастта, Технически данни, Данни за използването на функционалностите на потребителския акаунт и платформата и Записи с идентификатори, за времето на съществуване на акаунта Ви (договора Ви).
ЗАЩОТО НИ СЕ ПРИЛАГАТ ЗАКОНОВИ РАЗПОРЕДБИ
Нашата дейност и функционирането на платформата са регулирани от законови разпоредби, например в областта на счетоводството, данъците или рекламата. За да изпълним законовите задължения, трябва да водим запис и да обработваме информация, която може да включва Вашите лични данни, по-специално Данни, свързани с регистрация и вход, Информация за възрастта, Данни за използването на функционалностите на потребителския акаунт и платформата. Следователно предоставянето на лични данни за целите на изпълнението на нашите законови задължения е задължително. Ще обработваме тези данни за Вас толкова дълго, колкото е необходимо, за изпълнение на законовите задължения в съответствие със надлежните общообвързващи правни разпоредби.
НАШИЯТ НАСОЧЕН (ТАРГЕТИРАН) МАРКЕТИНГ
С цел изпращане на търговски съобщения (оферти), които промотират нас, нашата група или трети страни, или за извършване на други маркетингови дейности към Вас (например сегментиране и маркетингов профил, тоест персонализиране на оферти въз основа на Вашето използване на платформата, за да бъдат възможно най-интересни и подходящи), ние обработваме Вашите лични данни, ако законовите разпоредби ни го позволяват или ако сте ни дали съгласието си
За тази цел ще обработваме наличните Данни, свързани с регистрация и вход, Информация за възрастта, Маркетингова информация, Технически данни, Псевдонимизирани идентификатори на устройството и свързани данни, Данни за използването на функционалностите на потребителския акаунт и платформата, както и Записи с идентификатори. При обработка съгласно законовите разпоредби, ще обработваме тези данни за времето на съществуване на Вашия потребителски акаунт, а при обработка въз основа на Вашето съгласие – 4 години от момента на даването на съгласието, но и в двата случая не по-дълго от момента, в който възразите или оттеглите съгласието си.
Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, при имейли – чрез съответния бутон в долната част на имейла, а при push известия – чрез настройките на платформата. Можете също така по всяко време да промените предпочитанията си или да оттеглите съгласията си чрез управлението на съгласие на нашата платформа.
ЗА ЦЕЛИТЕ НА ВЗАИМНАТА КОМУНИКАЦИЯ
Ако решите да се свържете с нас, независимо дали пряко или чрез контактната форма, ние ще обработим Данни за комуникацията и Технически данни, въз основа на нашия легитимен интерес, за да осигурим комуникация между Вас и нас. Ще обработваме тези данни до края на следващата годината, спрямо годината, в която сме ги получили. Причината за тази продължителност на обработката е, че в случай на бъдеща или закъсняла допълнителна комуникация, искаме да се върнем към вече съществуващата комуникация и при необходимост да изясним или допълним нашия по-нататъшен отговор.
ЗА ПОЛУЧАВАНЕ И ИЗСЛЕДВАНЕ НА ОБРАТНА ВРЪЗКА
Нашата платформа не би могла да функционира без Вас и Вашата ценна обратна връзка. Затова обработваме Вашите данни и с цел получаване и изследване на обратната връзка, което се осъществява или под формата на анкета, достъпна в платформата, или в рамките на специално проучване, за което можете да се запишете извън платформата, и което съдържа по-подробна информация за обработката на личните Ви данни и за самото проучване.
В случай на обратна връзка чрез анкети, ако попълните анкетата и ни дадете съгласието си, което е основата за такава обработка, ние ще обработваме Резултатите от анкетата и Данните, свързани с регистрация и вход, за 5 пълни календарни години от попълването на анкетата или докато не оттеглите съгласието си или направите възражение.
Също така можем да обработваме Вашата Обратна връзка за нашата платформа, въз основа на нашия легитимен интерес за правилна обработка на тази обратна връзка с цел анализ и получаване на информация за функционирането и развитието на платформата ни. Ще обработваме тези данни не по-късно от края на следващата година, спрямо годината, в която за първи път сме обработили такава информация.
ЗА РЕГИСТРИРАНЕ И ЗАЩИТА НА ПРАВА И ПРАВНИ ПРЕТЕНЦИИ
Имаме легитимен интерес да защитаваме нашите права и нашата платформа и за тази цел можем, ако е необходимо, да обработваме Вашите лични данни, получени във връзка с други цели, по-специално Информация за възрастта, Маркетингова информация, Технически данни, Данни за комуникацията, Данни за използването на функционалностите на потребителския акаунт и платформата, Данни, свързани с регистрация и вход, толкова дълго, колкото е необходимо, за да защитим нашите правни претенции и права, поне 3 години от изтриването на акаунта Ви, а в други случаи поне 3 години от започването на обработката.
ЗА ДРУГИ ЦЕЛИ, ПОСОЧЕНИ В РАЗДЕЛА ЗА НАСТРОЙКИТЕ ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА УЕБСАЙТА И ПРИЛОЖЕНИЕТО
Във връзка с Вашето посещение на нашата платформа, Технически данни, Псевдонимизирани идентификатори на устройството и свързани данни може да бъдат съхранени на Вашето устройство и да бъде осъществен достъп до тях (например под формата на бисквитки).
Отделните операции по обработка може да се осъществяват автоматично, когато обработката е необходима за предоставяне и поддържане на нашите услуги и се извършва въз основа на нашия легитимен интерес. В други случаи обработваме (съхраняваме на устройството Ви и осъществяваме достъп до тях) Технически данни, Псевдонимизирани идентификатори на устройството и свързани данни само въз основа на Вашето съгласие, дадено чрез настройките за поверителност.
Повече информация за отделните обработвания, включително информация за продължителността на обработката и получатели на лични данни, можете да намерите в настройките за поверителност на уебсайта или приложението или в друг документ, който публикуваме.
СПОДЕЛЯНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ
Извършваме обработка на лични данни в качеството си на администратор на данни. Понякога обаче не извършваме обработката сами. За отделни цели можем да използваме нашите партньори и други компании, които ни помагат с обработката за индивидуални цели. Или можем да споделим лични данни със субекти, когато законът изисква това от нас или имаме право да ги споделяме. За всички други субекти, с които споделяме лични данни, използваме единния термин „получател“ на лични данни. В зависимост от конкретния случай и съответната платформа, която посещавате, някои от тези получатели могат да бъдат:
Лица, които ни предоставят технически услуги, включително услуги по хостинг и разработка
Лица, които съгласно нашите инструкции ни предоставят маркетингови услуги
Други компании от групата Livesport
Компании, които позволяват регистрация чрез тяхната услуга (като Google, Apple, Meta) при регистрацията на потребителски акаунт
Доставчици на софтуерни инструменти за получаване и обработка на обратна връзка, както и външни доставчици, участващи в проучването на обратната връзка
Държавни органи в случаи на изпълнение на законови задължения
В отделни случаи нашите правни, данъчни, счетоводни или експерти по сигурността
Партньори, изброени тук
При обработката на псевдонимизирани идентификатори на устройството и свързани данни, също и партньорите, посочени в настройките за поверителност на уебсайта и приложението
Когато споделяме лични данни, се грижим за защитата на Вашите данни и спазваме правилата, валидни в ЕС, за всяко предаване на лични данни извън ЕС/ЕИП. Това означава, че ако споделяме Вашите лични данни с получатели извън ЕС/ЕИП, го правим само ако държавата, в която се намира получателят, е в списъка на държавите с адекватно ниво на защита или ако е осигурено подходящо ниво на защита на данните чрез други механизми (например тук).
СЛУЖИТЕЛ ПО ЗАЩИТА НА ДАННИ (DATA PROTECTION OFFICER)
Назначили сме Служител по защита на данните (Data Protection Officer), с когото можете да се свържете по всички въпроси, свързани с обработката на Вашите лични данни, чрез имейл: dpo@livesport.eu.
ВАШИТЕ ПРАВА, СВЪРЗАНИ С ОБРАБОТКАТА, И КАК ДА ГИ УПРАЖНЯВАТЕ
Разпознаваме факта, че имате различни права във връзка с личните данни, които обработваме. По-долу ще разберете кои са те и как можете да ги упражните. Ако имате въпроси, свързани с описаните цели на обработка или с други части от тази Политика, не се колебайте да ни пишете за по-подробна информация. Ще се радваме да Ви отговорим.
Право на достъп. Имате право да получите от нас потвърждение дали обработваме лични данни, които Ви засягат, или не. Ако потвърдим, че ги обработваме, тогава имате право да поискате копие от тези лични данни и информация, свързана с тяхната обработка, например за целите на обработката, на кого ги разкриваме или прехвърляме, колко дълго ще ги обработваме и др.
Право на оттегляне на съгласието.Ако сте ни дали съгласие за обработка на лични данни, можете да го оттеглите по всяко време. В такъв случай незабавно ще спрем обработката на Вашите лични данни за целите, за които е дадено съгласието. С оттегляне на съгласието обаче не се засяга законосъобразността на обработката преди оттеглянето.
Можете да оттеглите съгласието си, като изберете съответните настройки в платформата или във Вашия профил, или като ни изпратите изявление за оттегляне на съгласието на нашия адрес за контакт. Ако искате да оттеглите съгласието си за получаване на търговски съобщения, можете да го направите, като кликнете върху „Отписване“ или подобен бутон.
Право на коригиране.Имате право да поискате от нас да коригираме или допълним Вашите лични данни. Свържете се с нас и ако фактически е възможно да изпълним искането Ви, ще извършим корекцията.
Право на изтриване („правото да бъдеш забравен“). Можете да ни поискате да изтрием Вашите лични данни и ние ще го направим с удоволствие, ако няма конкретна причина да ги пазим.
Право на ограничаване на обработката.Можете да поискате от нас временно да ограничим обработката на Вашите лични данни. Ако има законово основание за Вашето искане, ще го удовлетворим.
Право на преносимост на данните. Ако обработваме Вашите лични данни въз основа на Вашето съгласие или за изпълнение на договор, имате право да получите тези данни от нас в структуриран и често използван формат. Също така, по Ваша инструкция, можем да ги прехвърлим на друг администратор, но само ако прехвърлянето е технически осъществимо.
Право на възражение. Няма да продължим да обработваме Вашите лични данни, ако възразите, докато не докажем убедителни законни основания за обработката, които имат предимство пред Вашите интереси или права и свободи, или ако нямаме нужда от Вашите данни за установяването, упражняването или защитата на наши правни претенции.
Право подаване на жалба до надзорен орган. Ако считате, че не обработваме Вашите лични данни правилно, имате възможност да се свържете със Служителя по защита на данните ни или да подадете жалба до компетентния надзорен орган, който е Службата за защита на личните данни (Úřad pro ochranu osobních údajů) в Прага, с адрес Pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7.
В Прага на 15. 5. 2025
Livesport s.r.o.